免费工具分层：个人非涉密可用；小团队加规范；企业禁免费处理 L2+；升级触发=涉密、协作、审计、支持 SLA。
个人层：什么时候免费够
学习提示词、写个人博客、做公开资料摘要、非机密求职信——免费层足够。规则：不上传雇主文件、不混工作邮箱、不开插件自动读邮件。
小团队层：免费+纪律
三五人创业团队常用免费或 pro 混用：要 written policy——哪些数据绝对不上、共用一个 paid 账号是否违反 ToS、如何交接提示词库。
触发升级：第一次处理客户 PII、第一次要多人协作历史、第一次被客户问 SOC2。
- 一人一号
- 客户数据禁免费
- 离职当天删号
企业层：为什么必须付费
SSO、审计日志、DPA、训练 opt-out、管理员控制台、SLA——免费层没有或很弱。采购谈的是合规成本，不是聊天额度。
能力边界对照
免费常缺：团队空间、版本历史、API 限额、优先支持、数据驻留选择。评估时列 must-have，不要为 unlimited chat 心动。
升级决策树
问：是否处理 L2+？是否要 IT 回收账号？是否要导出日志给审计？任一 yes→企业版；全 no→可继续免费/轻量付费。
避坑
坑：把免费当长期架构。坑：多人共号违反 ToS 被封。坑：免费插件读全盘文件。
分层采购与退出条件
个人层：免费工具可用于学习，禁止处理公司 L2 以上数据。小团队层：统一企业账号、共享术语表，超额即停个人版混用。企业层：合同、日志、删除 SLA 齐备后再开 API。
每季度问三个数：活跃席位占比、涉敏事件数、人均修改时长。任一恶化，先缩席位与场景，而不是先换供应商品牌。免费版适合验证流程，不适合验证合规。